中信銀行客戶服務中心電話

詳細介紹：: 中信銀行客戶服務中心（以下簡稱“95558”）依托中信金融平臺，通過自助語音、人工座席、互聯網、短信、郵件、傳真等多種方式，7×24小時為客戶提供業務咨詢、在線交易、外呼關懷等服務，是中信銀行集中經營客戶的重要平臺。歷經5年快速發展，95558從建立初期的76人增長到如今的500多人，并在南京、杭州、武漢三地設立了分中心。95558業務種類繁多，已涵蓋外呼營銷、在線交易、業務咨詢、投訴受理、后臺集中操作、全行服務品質管理等。95558倡導扁平化管理，呼入、呼出、貴賓專線三條業務主線前后臺銜接緊密，以不斷提升客戶體驗和營銷業績為宗旨。95558系統先進，呼入呼出一體，交易營銷一體，客戶信息一體；自助語音、人工座席、多媒體等客戶聯絡系統，界面友好，功能豐富；配套的知識庫、排班、質檢、工單等內部管理系統，實用有效，作用顯著。

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